以前，我建議詢問開發人員如何減少軟件開發時間對業務的影響，但當他們處于"匆忙"模式時，我們不可能得到開發人員的良好回應。當我們進入這個環境后問："我們怎樣才能發展得更快？" 我們可能會得到以下兩種回應之一：

APP開發

1.用火燒

"我們需要離開兩年，然后重新開始。" 這通常發生在開發人員已經完全被技術債務壓垮的時候。技術債務如此沉重，以至于他們覺得出路就是破產。他們這樣做可能有一定的道理，但同時我們可能沒有預算支持，以后重建時市場肯定不會保持原樣。

2. 憤怒

"我們的發展速度越來越快了，我真不敢相信你認為只用半個小時的頭腦風暴就能解決這個復雜的問題！你怎么敢？！" 當開發人員感到被迫發布低質量代碼時，通常會出現這種情況。當他們抱怨錯誤時，他們覺得他們是在受到客戶的指責。他們的憤怒很可能是有道理的。具有這種心態的開發人員不會幫助我們，除非我們可以向他們表明我們聽到了他們的聲音。他們需要知道我們理解他們的擔憂，我們還需要表明我們對做出改變是認真的。

在上述兩種情況下，開發人員都有合理的擔憂，但他們只關注自己。我們希望創造一個環境，讓每個人都為最大限度地減少軟件開發時間對業務的影響做出貢獻。如果開發者不能擺脫這種心態，就很難實現上述愿景。所有的策略都是從向他們表明我們對做出一些改變是認真的開始的，這通常涉及尋找減輕壓力的方法，即使這只是暫時的。

但即便如此，開發者仍然只會關注自己，除非做出一些改變。他們會有很多關于如何改進工作的想法，其中一些可能是好的，但也有風險。我們需要將開發人員的注意力從他們自身的壓力上轉移開，專注于將軟件開發時間對業務的影響降到最低。我們需要讓他們面對客戶的痛苦。

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